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Wenn Verschieben ein gutes Zeichen ist


Kevin Wernli von der AFC AG hat den #GesprächsKompass bei einem potenziellen Kunden eingesetzt – und der Termin wurde daraufhin verschoben.


Was auf den ersten Blick wie ein Rückschlag wirkt, war in Wahrheit ein Erfolg:


👉 Kevin hatte dem Kunden den Gesprächs-Kompass im Voraus geschickt – so wie wir das empfehlen.


👉 Der Kunde sah: „Das ist kein lockerer Austausch, das ist ein gut vorbereitetes Gespräch mit klarer Struktur und echten Zielen.“


👉 Seine Reaktion? Er verschob den Termin – nicht aus Desinteresse, sondern aus Respekt.


Er wollte sich ebenfalls seriös vorbereiten und die Personen mit an den Tisch nehmen, die zu den von Kevin Wernli formulierten Themen etwas sagen können. So erschliesst man das #BuyingCenter und macht aktiv #StakeholderManagement.


Zwei Wochen später: Das Gespräch fand statt – auf Augenhöhe, klar strukturiert, zielführend. Ein voller Erfolg für beide Seiten.


Der Gesprächs-Kompass macht sichtbar, dass es nicht um Smalltalk geht, sondern um echten Hashtag#Kundennutzen.


Fazit: Wer zeigt, dass er vorbereitet ist, verändert das #Mindset der anderen Seite.


Und wer das Gespräch ernst nimmt, wird auch selbst ernst genommen.



 
 
 

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